Travailler avec des créatifs, c’est tout un art... et ça va au-delà de simples goûts et couleurs ! Il n’est pas toujours facile de faire comprendre son point de vue sans tomber dans la critique décourageante. Je me suis souvent retrouvé face à des commentaires vagues, du type « j’aime pas trop » ou « c’est pas ce que j’imaginais ». Résultat ? De la frustration, de l’incompréhension et un projet qui n’avance pas.
Pourtant, un feedback constructif peut vraiment transformer un projet. En apprenant à donner des retours clairs et bienveillants, on peut éviter des allers-retours inutiles et rendre le processus de création bien plus agréable. Alors, comment faire ? Je vous partage ici une méthode simple et efficace en 4 points.
Dans cet article, je vous explique comment l’utiliser pour qu’on parle enfin le même langage, et qu’on avance ensemble vers un projet qui vous ressemble.
Les étapes pour un feedback constructif
Commencez par ce qui est bien
Avant d’aborder les points à améliorer, commencez par dire ce que vous aimez dans le travail. Parfois, on oublie de le faire et on se focalise uniquement sur ce qui doit être amélioré. En débutant par des compliments sincères, vous montrez que vous respectez le travail du créatif, et cela crée une atmosphère de confiance.
Exemple : « J’aime beaucoup l’harmonie des couleurs que tu as choisies, ça donne vraiment une atmosphère chaleureuse. »
Identifiez ce qui est en trop
Un bon design est souvent épuré et va droit au but. Demandez-vous ce qui pourrait être retiré pour alléger l’ensemble et donner plus d’impact. Et n’oubliez pas : quand vous proposez de retirer un élément, expliquez pourquoi. Le créatif doit comprendre la logique derrière vos remarques, il n’est pas dans votre tête et ne sait pas ce que vous pensez.
Exemple : « Je me demande si l’arrière-plan n’est pas trop chargé ; en enlevant certains motifs, on pourrait mettre plus l’accent sur le contenu principal. »
Exprimez ce que vous ne comprenez pas
N’hésitez pas à poser des questions sur ce qui vous semble flou ou mal interprété. Cela peut être un détail, une couleur ou même une disposition d’éléments. Demandez au créatif d’éclaircir ses choix, plutôt que de les juger directement. Vous verrez, cela ouvre souvent un dialogue constructif.
Exemple : « Je ne comprends pas trop le rôle de cet élément dans l’ensemble ; pourrais-tu me dire ce qu’il représente dans la composition ? »
Indiquez ce que vous aimeriez voir en plus
Si vous pensez qu’un ajout pourrait renforcer le visuel, proposez-le, mais de manière raisonnée. Encore une fois, expliquez pourquoi vous pensez que cet ajout serait pertinent pour le projet, et non pas seulement parce que vous aimez cet élément.
Exemple : « Est-ce qu’on pourrait ajouter un symbole en rapport avec notre cible ? Cela pourrait renforcer l’impact pour le public visé. »
En bonus : Gardez la cible en tête
Un projet de design n’est pas destiné à plaire uniquement à celui qui le commande, mais avant tout à ceux qui le verront et l’utiliseront. Mettez-vous dans la peau de votre cible : est-ce que le message leur parle ? Est-ce que les choix visuels leur correspondent ? Gardez toujours cette finalité en tête, et exprimez-le dans votre feedback pour que le créatif comprenne votre objectif.
Exemple : « Je me demande si notre cible comprendrait bien le message tel qu’il est. Peut-être qu’un visuel plus épuré correspondrait mieux à ce qu’ils attendent. »
Conclusion : Le Feedback devient un cadeau.
Apprendre à donner un feedback constructif, c’est se donner les moyens de faire avancer un projet avec fluidité et enthousiasme. En suivant cette méthode, vous posez les bases d’une communication plus claire et respectueuse avec votre créatif, ce qui fait toute la différence.
N’oubliez pas : chaque retour est une suggestion, un avis pour affiner le projet, alors prenez le temps d’expliquer vos choix et de garder la cible en tête. Vous verrez, avec un feedback bien structuré, le projet gagne en clarté et chacun y trouve son compte.
Vous souhaitez un retour d'expert pour optimiser vos projets créatifs ? Parlons-en ensemble !